Выбирая подрядчика для ремонта и отделки квартиры или дома, прежде всего думаешь о том, чтобы работа закончилась в срок, исполнители уложились в бюджет и не оставили после себя скрытых дефектов.
На помощь могут прийти такие важные факторы, как рекомендации близких, друзей и знакомых, отзывы в Интернете, солидный срок работы компании или бригады. Есть несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание.
Прежде всего нужно выбирать подрядчика с определенной репутацией и опытом работы на рынке строительных услуг. Любая серьезная ремонтная организация или частное лицо, имеют портфолио. Фотографии в нем, как правило, демонстрируют состояние объекта до и после ремонта, по ним можно оценить результаты. Не поленитесь и съездите на несколько объектов. Если хозяева подвердят (особенно по истечении 2-3 лет), что ремонт качественный - смело заключайте договор.
Еще один фактор - форма собственности. Доверить ремонт можно юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или частнику. При обнаружении недоделок, некачественного выполнения работ юридическим лицом можно подать иски об устранении недостатков в течение года (Закон "О защите прав потребителей"). Правда, если юридическое лицо прекратит существование, взыскивать сумму, потраченную на устранение недостатков, будет уже не с кого. Применить этот Закон к отношениям с частником (разовый подряд) нельзя, они будут регулироваться только Гражданским кодексом. Претензии в рамках заключенного договора будет рассматривать суд, обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру будет невозможно.
Индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам в течение всей жизни, после его смерти эти обязательства переходят к наследникам. Если Ваш выбор - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, учтите, что лицензирование строительных работ отмененно с 2007 года и документы, которые подтверждают, что они имеют право заниматься ремонтом, законодательно не предусмотрены. С частником нужно заключать договор.
Выбирая подрядчика, необходимо четко представлять, какую именно работу ему планируется поручить. Не существует полностью универсальных специалистов, да и некоторые виды работ требуют высокой квалификации работника. Поэтому надо быть готовым к смене подрядчиков на отдельных этапах ремонта. Некоторые виды работ запрещено выполнять не специалистам, не имеющим официальных сертификатов на производство работ. Это вызвано абсолютной необходимостью и безопасностью. Начиная работы, нужно следить за своевременной поставкой материалов. Иначе на простои уйдет вся запланированная экономия от разницы в ценах материалов.
Вас должна насторожить ситуация, когда Вам называют фиксированную стоимость работ при телефонном разговоре. Просчитать все, не видя объекта, сложно. Пожелания заказчика, выбранные материалы, состояние помещений могут значительно повлияться на сумму. Вот почему компании обычно присылают сотрудника для осмотра, замеров, обсуждения нюансов и составления сметы.
Чтобы быть уверенным в качестве ремонта, нужно придерживаться определенного порядка взаимоотношений с подрядчиком и оформления документов. Алгоритм достаточно прост и состоит из следующих этапов: договор – смета – оценка выполненных работ специалистом – акт приемки-передачи – окончательная оплата. Любое нарушение этого порядка грозит обернуться неприятными последствиями.
Заключение договора поможет заранее определить права и обязанности сторон и избежать возможные конфликты и разногласия. Договор поможет обезопасить от всех этих бед. Компания (юридическое лицо) предложит вам стандартный образец договора. Его условия можно обсуждать с частником и индивидуальным предпринимателем. В договоре указываются перечень и стоимость работ, сроки исполнения (если сроки предварительные, позднее составляется соглашение об их продлении с указанием конктретных), размеры неустойки, отвественность сторон за невыполнение условий, вопросы по покупке строительных материалов и пр. Обязательно фиксируйте все, что вы собираетесь получить в процессе ремонта. Правильным считается договор, в котором выделены части - этапы работ (о проводке кабеля, настилке полов, отделке стен и пр.). В этом случае претензии можно предъявлять к каждому этапу. Если стандарный шаблон договора подрядчика Вас не устраивает, а на внесение изменений он не согласен, поищите другую организацию.
>Смета может быть приблизительная или твердая. При твердой смете исполнитель может потребовать увеличения финансирования только в том случае, если существенно возросли расценки на приобретаемые материалы, чего нельзя было предусмотреть при заключении договора.
Чтобы результаты ремонта не разочаровали, нужно контролировать ход работ по каждому из этапов. Для соблюдения сроков ремонта желательно составить график производства работ или их перечень с указанием времени выполнения отдельных операций. Даже при незнании тонкостей строительных операций нужно следить за правильностью использования и хранения материалов. Плоскости, линии, углы должны быть прямыми – параллельными и перпендикулярными. Лакокрасочные составы наносятся тонкими ровными слоями с промежуточным высыханием.
После окончания ремонта перед подписанием акта приемки-передачи рекомендуется осмотреть объект со специалистом, получив его профессиональное экспертное заключение по качеству работ. Все, что отметил эксперт, заносится в акт приемки-передачи. Подрядчик обязан устранить все дефекты и недоделки.
Не следует оплачивать всю стоимость работ заранее. Обычно платится аванс в размере 25-50% от общей стоимости по договору. Окончательный расчет лучше производить через пару дней после приема работ, для того чтобы оценить сделанное и указать на скрытые дефекты.
